Pjs Bupati Minut Reza Dotulong Tinjau Layanan Darurat Call Center 112, Tegaskan Komitmen Pelayanan Cepat dan Siaga

Newslestari.com – Minahasa Utara – Usai serah terima aset, Pjs Bupati Kabupaten Minahasa Utara, Reza Dotulong, langsung bergerak cepat dengan mengunjungi Call Center Siaga 112 di Kantor Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo), Selasa (24/09/2024).

Setibanya di lokasi, Pjs Bupati Reza Dotulong berinteraksi dengan petugas operator layanan, melakukan komunikasi langsung melalui panggilan ke layanan Call Center Siaga 112, dan bertanya mengenai jenis-jenis darurat yang dapat dilaporkan melalui layanan ini.

Kadis Kominfo, Robby Parengkuan, turut memberikan penjelasan terkait prosedur operasional layanan tersebut.

Dalam kunjungan ini, Pjs Reza Dotulong menegaskan bahwa layanan Call Center Siaga 112 bertujuan untuk memberikan akses cepat bagi masyarakat dalam melaporkan kejadian darurat, seperti keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas), kondisi medis, bencana alam, kebakaran, dan keadaan darurat lainnya.

“Layanan ini bebas pulsa dan beroperasi 24 jam, dengan petugas yang siap siaga untuk segera menindaklanjuti setiap laporan masyarakat,” ujarnya.

Layanan Call Center 112 ini merupakan salah satu program unggulan Pemerintah Kabupaten Minahasa Utara yang diluncurkan oleh Bupati Joune Ganda pada 22 Mei 2023, sebagai wujud komitmen pemerintah dalam merespons kebutuhan masyarakat secara cepat dan efisien.

Kunjungan Pjs Bupati Reza Dotulong ini turut didampingi oleh Sekda Novly Wowiling, Kadis Kominfo Robby Parengkuan, Kaban BKAD Carla Sigarlaki, Kaban BKPSDM Johanes Katuuk, serta Dirut PDAM Roland Maringka. (**)