Tangan Dingin Bupati JG, Rumah Sakit Maria Walanda Maramis Masuk Posisi Ke Tiga FKRTL

Newslestari.com – MINUT, RSUD Maria Walanda Maramis salah satu rumah sakit yang tertua di tanah tonsea, sebagai fasilitas negara tentunya menjadi urat nadi bagi kehidupan seluruh masyarakat minahasa utara.

RWM terus berbenah dalam peningkatan pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya dengan penerapan percepatan antrean pasien yang berobat di rawat jalan.

Penerapan tersebut dilakukan dengan suatu sistem yang disebut Antrean Online.

Sistem Antrean Online Pasien BPJS adalah sistem yang diciptakan oleh BPJS dan diintegrasikan dengan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) berbasis digital

Dimana sistem ini akan mempermudah pasien untuk melakukan registrasi saat berobat ke Poliklinik RSUD Maria Walanda Maramis.

Pasien yang dulunya harus mengantri secara manual, saat ini dipermudah dengan sistem tersebut.

Pasien BPJS yang sudah mendaftar memakai aplikasi Mobile JKN akan langsung mendapatkan nomor antrean secara online yang akan didaftarkan dengan metode “check in” di area pendaftaran pasien. Lalu pasien akan diberikan “boarding pass” untuk dibawa ke Poliklinik.

Saat pasien di ruang Poliklinik, pasien akan dipanggil oleh sistem pemanggilan otomatis dalam bentuk viewer.

Direktur RSUD Maria Walanda Maramis,  dr. Joice Katuuk dari sumber yang di terima. Menerangkan bahwa peningkatan pelayanan ini tentunya selaras dengan visi Rumah Sakit dan visi Pemerintah Kabupaten Minahasa Utara.

“Terwujudnya pelayanan kesehatan prima dan bermutu berbasis digital adalah visi Rumah Sakit, dimana merupakan juga turunan dari Misi ke-4 Pemerintah Kabupaten Minahasa Utara. Peningkatan pelayanan berbasis digital diharapkan akan mempermudah akses pelayanan dan memberikan dampak positif kepada masyarakat.

Ini juga sebagai bentuk tindaklanjut terhadap 2 dari 6 pilar Transformasi Kesehatan dari Kementerian Kesehatan Indonesia, yaitu Transformasi Layanan Rujukan dan Transformasi Teknologi Kesehatan.

”Dampak dari peningkatan pelayanan ini juga tergambar dalam data dari BPJS Kesehatan, dimana RSUD Maria Walanda Maramis per tanggal 19 Februari 2024 boleh mencapai peringkat ketiga dalam Pemanfaatan Antrean Online Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) dengan capaian 94,17%.

Tentunya capaian tersebut tidak membuat Rumah Sakit berpuas diri, namun menjadi pemicu bagi Rumah Sakit agar mempertahankan atau bahkan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat secara paripurna.

Perbaikan terus menerus menjadi semangat Rumah Sakit untuk terus berbenah, dan tentunya diharapkan kerjasama dari seluruh pihak baik manajemen dan pegawai Rumah Sakit, sehingga bisa mendapatkan feedback dari masyarakat dalam bentuk kepuasan terhadap pelayanan Rumah Sakit.

 

 

(Rilis Kominfo Minut)