Pelayanan PDAM Minut Belum Maksimal, Dirut Turun Langsung Tanggapi Gangguan Air di Watutumou

Newslestari.com – Pelayanan air bersih Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Minahasa Utara (Minut) dinilai masih belum maksimal, menyusul terganggunya pasokan air bersih yang dialami warga Desa Watutumou, Kecamatan Kalawat, selama beberapa waktu terakhir.

 

Menyikapi kondisi tersebut, Direktur Utama PDAM Minut, Roland Maringka, turun langsung ke lapangan untuk memastikan permasalahan dapat segera diatasi.

 

Gangguan distribusi air ini disebabkan oleh perbaikan instalasi jaringan pipa PDAM di ruas jalan utama Manado–Bitung, yang berdampak pada terhentinya sementara aliran air ke sejumlah wilayah pelayanan, termasuk Desa Watutumou. Kondisi tersebut memicu keluhan warga karena kebutuhan air bersih terganggu dalam aktivitas sehari-hari.

 

Direktur Utama PDAM Minut, Roland Maringka, mengatakan bahwa pihaknya tidak menutup mata terhadap keluhan masyarakat dan mengakui bahwa pelayanan air bersih masih perlu banyak pembenahan.

 

“Kami menyadari pelayanan PDAM Minut belum sepenuhnya maksimal. Perbaikan jaringan di jalur utama Manado–Bitung menimbulkan kendala teknis pada beberapa pipa distribusi, sehingga aliran air ke sejumlah wilayah terhenti sementara. Namun kami berkomitmen untuk melakukan perbaikan secepat mungkin,” ujar Maringka, Kamis (18/12) malam.

 

Langkah cepat penanganan ini dilakukan atas arahan langsung Bupati Minahasa Utara, Joune Ganda, yang meminta jajaran PDAM Minut untuk lebih responsif dan hadir di tengah masyarakat, khususnya dalam menjamin pelayanan dasar air bersih.

 

“Atas arahan Bupati Joune Ganda, kami turun langsung ke lokasi untuk memastikan keluhan warga ditangani. Kami juga menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan yang terjadi, terlebih menjelang Hari Raya Natal,” tambahnya.

 

Kehadiran langsung Direktur Utama di lokasi perbaikan menjadi bentuk tanggung jawab manajemen PDAM Minut dalam menghadapi permasalahan layanan. Upaya perbaikan dilakukan secara bertahap hingga akhirnya pasokan air bersih di Desa Watutumou kembali mengalir normal.

 

Meski demikian, warga berharap PDAM Minut dapat melakukan evaluasi menyeluruh agar gangguan serupa tidak kembali terulang. “Kami berharap ke depan pelayanan bisa lebih baik. Syukur air sudah mengalir kembali,” ujar salah satu warga.

 

PDAM Minut menyatakan akan terus melakukan pembenahan sistem jaringan dan meningkatkan kualitas pelayanan di seluruh wilayah Kabupaten Minahasa Utara. Diharapkan, menjelang perayaan Hari Raya Natal 25 Desember 2025 dan menyongsong Tahun Baru 2026, distribusi air bersih dapat berjalan lebih stabil dan tidak lagi mengganggu kebutuhan masyarakat (*)